單項(xiàng)選擇題對(duì)于查詢的描述，以下正確的是（）。

A.對(duì)貸記卡已銷戶，還款不成功的情況，收單行可以查詢發(fā)卡行是否已經(jīng)入（補(bǔ)）賬為原因提請(qǐng)總行信用卡中心將款項(xiàng)調(diào)回
B.對(duì)同筆交易，如有新的業(yè)務(wù)查詢，就必須基于新的原因碼建立查詢
C.查詢不限制次數(shù)，再查詢交易的發(fā)起必須基于規(guī)定的原因碼
D.同一原因碼只能被查詢一次


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1.單項(xiàng)選擇題（）交易可不經(jīng)確認(rèn)查詢直接行使退單權(quán)利，（）交易必須經(jīng)過確認(rèn)查詢交易。

A.準(zhǔn)貸記卡；借記卡
B.貸記卡；借記卡
C.準(zhǔn)貸記卡；貸記卡
D.借記卡；貸記卡

2.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，屬于仲裁業(yè)務(wù)原則描述的是（）

A.爭議提交方提交的爭議案件應(yīng)首先符合關(guān)于申請(qǐng)程序.提交時(shí)限和提交材料等有效性的相關(guān)要求
B.一級(jí)分行掛賬進(jìn)行核銷必須提起爭議
C.銀行之間應(yīng)該互相協(xié)助對(duì)方來解決爭議
D.所有爭議交易必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成

3.單項(xiàng)選擇題仲裁業(yè)務(wù)適用情形的描述正確的是（）。

A.不愿通過協(xié)商解決或通過協(xié)商解決失敗的
B.仲裁方收到協(xié)商解決意向后未答復(fù)，或雙方協(xié)商無法達(dá)成一致的
C.對(duì)申訴結(jié)果有異議
D.由一級(jí)分行統(tǒng)一發(fā)起

4.單項(xiàng)選擇題在托收業(yè)務(wù)中，商戶托收需要提供的證明材料有（）。

A.提供持卡人身份證復(fù)印件
B.提交商戶蓋章的持卡人消費(fèi)憑據(jù)復(fù)印件
C.提貨單
D.商戶提供的法律責(zé)任書

5.單項(xiàng)選擇題“總行信用卡中心因?qū)J記卡貸款催收需要，情況緊急”適用于的業(yè)務(wù)是（）。

A.請(qǐng)款
B.特殊賬務(wù)處理
C.賬戶應(yīng)急控制
D.第三方存管錯(cuò)賬