非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的，應簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。

營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時，應（）開拆，開拆后的包裹詳情單應與投遞部門做好交接處理。

網(wǎng)點內(nèi)員工應該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）

營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。

郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應做到“（）”。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應作欠資處理的有（）。

員工工作期間應做到專注，不做與工作無關(guān)的事，如（）

郵政企業(yè)應對租用郵政專用信箱的用戶（）保密。

郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的（）按欠資處理。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。