單項選擇題

在中級話務(wù)員有效的電話溝通中，講到（）的口頭表達(dá)是聲音素質(zhì)和其他個人素質(zhì)綜合作用的結(jié)果。

A.高效
B.清晰
C.有效
D.婉轉(zhuǎn)

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