單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，服務(wù)時(shí)，使用普通話，（），表達(dá)準(zhǔn)確，口齒清晰。

A.用語標(biāo)準(zhǔn)
B.用語規(guī)范
C.用語文明
D.用語親切

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