單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定,服務(wù)時,使用普通話,(),表達準確,口齒清晰。

A.用語標準
B.用語規(guī)范
C.用語文明
D.用語親切

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