A.客戶公關(guān)技巧
B.金融行業(yè)特點(diǎn)
C.銀行產(chǎn)品知識(shí)
D.法律法規(guī)和職業(yè)道德
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A.介紹所在銀行的綜合信息
B.推介銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)
C.代銷其他銀行的金融產(chǎn)品
D.尋找和開拓客戶資源
A.外部營(yíng)銷推介的產(chǎn)品及服務(wù)在銀行的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)
B.從事外部營(yíng)銷業(yè)務(wù)向所在地銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告
C.外部營(yíng)銷人員在從事外部營(yíng)銷業(yè)務(wù)時(shí)，必須佩戴所屬銀行的標(biāo)識(shí)，并出示載有本人姓名、所屬銀行、客戶投訴電話等相關(guān)信息的名片
D.攤位使用或租用時(shí)間一個(gè)季度累計(jì)不得超過(guò)30天命題依據(jù)：商業(yè)銀行外部營(yíng)銷業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見
A.不僅介紹銀行產(chǎn)品，而且收取已經(jīng)客戶填寫的金融產(chǎn)品與服務(wù)的申請(qǐng)文件，代收相關(guān)費(fèi)用
B.前往周邊城市設(shè)立攤位或路演地點(diǎn)
C.銀行產(chǎn)品和服務(wù)的每個(gè)處理環(huán)節(jié)在經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的銀行固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)完成
D.外部營(yíng)銷場(chǎng)所長(zhǎng)期持續(xù)存在
A.設(shè)立臨時(shí)性攤位
B.設(shè)立臨時(shí)性路演地點(diǎn)
C.通過(guò)電話、互聯(lián)網(wǎng)等渠道進(jìn)行的實(shí)際銷售活動(dòng)
D.外部營(yíng)銷人員上門造訪
A.查詢
B.凍結(jié)
C.扣劃
D.轉(zhuǎn)移
最新試題
單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。
借記卡密碼鎖定后，持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除鎖定，賬戶才能重新開通使用。
銀行卡按照能否透支可分為貸記卡和借記卡。
金穗借記卡申領(lǐng)單位可申領(lǐng)一張主卡和多張附屬卡，并對(duì)其申領(lǐng)的主卡附屬卡產(chǎn)生的所有交易負(fù)責(zé)。
金穗借記卡個(gè)人附屬卡開卡須經(jīng)主卡持卡人簽名同意；單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。
對(duì)于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務(wù)，應(yīng)設(shè)置缺省密碼；設(shè)置缺省密碼的，持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行激活交易后才能使用。
金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設(shè)附屬卡。
可以為卡狀態(tài)正常的無(wú)折借記卡主卡及附屬卡增加對(duì)賬折。
如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請(qǐng)書辦理，如密碼也同時(shí)掛失，則不校驗(yàn)密碼。
持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無(wú)法完成的，可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過(guò)授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。