問答題

【簡答題】簡述鐵路運輸市場調查的內容。

答案：

（1）營銷環(huán)境調查（2）市場需求調查（3）市場供給調查（4）營銷策略調查

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【簡答題】鐵路運輸市場調查的功能。

答案：

（1）了解市場的重要手段（2）進行經營決策的基礎（3）調整和修正計劃的重要依據(jù)（）有利于提高企業(yè)的經營管理水平

【簡答題】簡述鐵路運輸消費者購買決策過程。

答案：認知運輸需求——收集信息——評價選擇——購買決策——購后感受