你可能感興趣的試題

商業(yè)銀行妥善處理客戶(hù)投訴可以為銀行（）。

A、收集市場(chǎng)信息，獲取客戶(hù)真實(shí)需求
B、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度，樹(shù)立良好的銀行品牌形象
C、避免引起更大的糾紛，有效降低公共危機(jī)產(chǎn)生的概率
D、使業(yè)務(wù)處理更為合理化，從而降低經(jīng)營(yíng)成本

多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行提供超值服務(wù)的途徑包括（）等。

A、價(jià)值附加
B、信息附加
C、效率附加
D、方便附加

中國(guó)銀行的電子銀行渠道包括（）。

你可能感興趣的試題

商業(yè)銀行妥善處理客戶(hù)投訴可以為銀行（）。

商業(yè)銀行提供超值服務(wù)的途徑包括（）等。

中國(guó)銀行的電子銀行渠道包括（）。

商業(yè)銀行提供超值服務(wù)的途徑包括（）等。