A、客戶只是服務(wù)的接受者 B、客戶不參與服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi) C、客戶之間不會相互影響 D、銀行的服務(wù)人員和客戶之間有互動,而且是相互影響的
A、成交后隨即進(jìn)行的服務(wù) B、長期跟蹤服務(wù) C、成交后隨即進(jìn)行的服務(wù)和長期跟蹤服務(wù) D、銷售產(chǎn)品過程中的咨詢服務(wù)