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真正地傾聽是要聽兩方面的內(nèi)容,事實和情感。
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著裝的時間原則要求男士根據(jù)時間而變換著裝,而女士只要一套正裝就可以了。()
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為了能快速處理好客戶的投訴,銀行對于客戶的要求一律采取“沒問題”的態(tài)度,盡快把客戶打發(fā)掉。
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