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【簡(jiǎn)答題】客戶生命周期理論的基本內(nèi)容是什么?
答案:
(1)培育階段策略“認(rèn)知度”策略(2)成長(zhǎng)階段策略“記憶度”策略(3)徘...
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述與客戶進(jìn)行有效地溝通應(yīng)該遵循哪些基本原則?
答案:
1、積極的心態(tài)。2、互惠的妥協(xié)。3、對(duì)事不對(duì)人。4、明確地溝通。5、選擇好時(shí)機(jī)。6、積極地聆聽。
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【簡(jiǎn)答題】重慶煙草集團(tuán)生產(chǎn)的卷煙“朝天門”,其傳播的品牌廣告理念是:“熱愛朝天門,工作有精神。”這個(gè)理念與當(dāng)前社會(huì)對(duì)香煙的理解是否存在什么沖突?為什么?
答案:
今年2月27日,世界第一個(gè)反吸煙公約《煙草控制框架公約》正式生效,我國(guó)已經(jīng)簽署此公約。“吸煙有害健康&rdq...
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