單項選擇題以下哪項不屬于坐席人員的語言表達能力主要培養(yǎng)途徑（）
A.文字閱讀
B.日常表達
C.提升修養(yǎng)
D.寫作練習
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1.單項選擇題為提高語言表達能力，可以采用（）方式來有意識、有計劃地培養(yǎng)。
A.互相對話
B.自說自聽、己說人聽
C.多與家人交流
D.多參加社交活動
2.單項選擇題讀單音節(jié)字詞時，要求每個字詞的（）都要準確到位，中速進行。
A.聲調
B.聲、韻、調
C.讀音
D.節(jié)奏
