單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于LSCPA的描述（）是不正確的？

A.先處理情緒再處理異議
B.如果客戶誤會(huì)，馬上進(jìn)行解釋，以消除異議
C.分享之后，不要急于解釋，一定要透通過探尋找到問題產(chǎn)生的根本原因
D.客戶提出異議時(shí)，一定首先認(rèn)真聆聽


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于異議的描述（）是不正確的？

A.當(dāng)客戶對(duì)你的推薦方案感到不明白時(shí)，會(huì)產(chǎn)生異議
B.當(dāng)客戶感覺自己沒得可賺的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生異議
C.異議總是與客戶五大購(gòu)買決策緊密相關(guān)的
D.異議是客戶打算買你東西前的講價(jià)行為

2.單項(xiàng)選擇題如果處理完延遲客戶仍然不購(gòu)買，正確的方法是（）？

A.放棄項(xiàng)目
B.接著等待
C.轉(zhuǎn)入異議處理程序
D.接著向客戶重復(fù)利益

3.單項(xiàng)選擇題以下（）不屬于客戶購(gòu)買延遲決策的表現(xiàn)？

A.容我再考慮一下
B.下周再說吧
C.我覺得參加你的這個(gè)培訓(xùn)沒有價(jià)值
D.我給老板匯報(bào)一下，聽聽他的想法

4.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)產(chǎn)品的銷售，以下（）切入法不合適？

A.從公司的培訓(xùn)課程切入
B.從業(yè)務(wù)難點(diǎn)切入
C.從與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的時(shí)間段切入
D.從公司的相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)切入

5.單項(xiàng)選擇題以下（）不是購(gòu)買信號(hào)？

A.客戶想了解產(chǎn)品
B.客戶詢問實(shí)施情況
C.客戶詢問購(gòu)買后的培訓(xùn)情況
D.客戶詢問水平考試的具體流程