A、服務(wù)營(yíng)銷環(huán)節(jié) B、服務(wù)反饋 C、系統(tǒng) D、閉環(huán)
A、服務(wù)結(jié)果 B、服務(wù)目標(biāo) C、最終值 D、達(dá)標(biāo)值
A、服務(wù)檢測(cè)所反映的問題 B、服務(wù)評(píng)估所反映的問題 C、過程 D、結(jié)果