判斷題

客戶服務(wù)的交易后要素是企業(yè)對(duì)客戶在接收到產(chǎn)品或服務(wù)之后繼續(xù)提供的支持。這類要素曾經(jīng)是客戶服務(wù)要素中最受重視的部分。

答案： 錯(cuò)誤
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