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判斷題

交易后要素為企業(yè)開展良好的客戶服務(wù)創(chuàng)造適宜的環(huán)境。

答案：錯誤

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市場營銷通常描述為四個要素（產(chǎn)品、價格、促銷和渠道）的組合。

答案：正確

從企業(yè)整體的角度看，客戶服務(wù)可視為超越市場戰(zhàn)略的部分。

答案：錯誤