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訂單處理過程的最后環(huán)節(jié)是通過不斷向客戶報告訂單處理過程中或貨物交付過程中的任何延遲,確保優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
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訂單處理是物流信息系統(tǒng)的核心部分。
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訂單處理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶服務(wù)目標(biāo)最重要的影響因素之一。
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