判斷題

客戶主要指以自然人身份接受消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)的人,機(jī)構(gòu)和企業(yè)并非客戶。

答案: 錯(cuò)誤
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判斷題

客戶是產(chǎn)品和服務(wù)的最終接受者。

答案: 錯(cuò)誤
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