判斷題客戶抱怨信息除了反映產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)存在的問(wèn)題外,還隱藏著客戶對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的不滿以及對(duì)更理想服務(wù)的期望,這是了解服務(wù)需求最直接的途徑。

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2.單項(xiàng)選擇題不屬于發(fā)現(xiàn)卷煙受潮的是()

A.摸
B.聞
C.聽(tīng)
D.食

3.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行卷煙倉(cāng)儲(chǔ)存放時(shí),保證卷煙做到()。

A.先進(jìn)后出,少進(jìn)快出
B.先進(jìn)先出,少進(jìn)快出
C.后進(jìn)先出,多進(jìn)快出
D.后進(jìn)后出,少進(jìn)快出

5.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行卷煙倉(cāng)儲(chǔ)存放時(shí),卷煙存放的室內(nèi)溫度應(yīng)保持在()的儲(chǔ)存條件。

A.溫度22-27℃;濕度50-60%
B.溫度25-30℃;濕度50-80%
C.溫度22-27℃;濕度70-80%
D.溫度22-27℃;濕度30-50%

最新試題

卷煙營(yíng)銷人員通過(guò)利益引導(dǎo)來(lái)調(diào)動(dòng)客戶訂購(gòu)某品牌,鼓勵(lì)和說(shuō)服客戶積極銷售和培育某品牌,這種技巧是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷人員對(duì)卷煙品牌積極有效的宣傳,能夠勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲,從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)消費(fèi)的作用。

題型:判斷題

卷煙營(yíng)銷人員傳播品牌中,通過(guò)()傳播的信息準(zhǔn)確、生動(dòng)形象,能給客戶較強(qiáng)的親切感,是最直接、最有效的營(yíng)銷傳播方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《煙草控制框架公約》對(duì)煙草()的限制對(duì)煙草企業(yè)有最直接的影響。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在零售終端進(jìn)行店內(nèi)POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。

題型:判斷題

攀比心理是不好的,卷煙營(yíng)銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。

題型:判斷題

有效的POP 廣告,能激發(fā)顧客的隨機(jī)購(gòu)買,也能有效地促使計(jì)劃性購(gòu)買的顧客果斷(),實(shí)現(xiàn)即時(shí)即地的購(gòu)買。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

與上門拜訪給客戶相比,營(yíng)銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。

題型:判斷題

卷煙營(yíng)銷人員是塑造()的主要窗口。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在大型商場(chǎng)或超市安裝卷煙形象柜,或?yàn)榱闶蹜粞b潢門面,這屬于零售終端品牌傳播的()方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題