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單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上訂貨使得互動(dòng)更方便：零售客戶可以通過(guò)（）向煙草公司進(jìn)行咨詢、建議與投訴，煙草公司及時(shí)給予解釋與答復(fù)，增強(qiáng)客我互動(dòng)。

A.信息溝通模塊
B.信息反饋模塊
C.信息反映模塊
D.信息交流模塊

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上訂貨讓客戶經(jīng)營(yíng)查詢變得更加快捷：零售客戶可以隨時(shí)查詢自己各段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)情況，如訂單歷史明細(xì)、某個(gè)時(shí)間段內(nèi)卷煙銷售利潤(rùn)情況、市場(chǎng)份額和排名情況等，進(jìn)一步掌握好卷煙（）

A.銷售情況
B.庫(kù)存情況
C.進(jìn)銷存情況
D.購(gòu)銷情況

單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上訂貨的優(yōu)勢(shì)包括（）、獲取信息更便捷、經(jīng)營(yíng)查詢快、互動(dòng)更方便、更全面了解行業(yè)信息。

A.溝通更方便
B.投訴更方便
C.交流更方便
D.訂貨更方便

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