單項選擇題根據(jù)對客戶期望動態(tài)的研究,客戶期望分三類,第一個期望是()
A.顯性期望
B.隱性期望
C.模糊期望
D.清楚期望
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題根據(jù)對客戶期望動態(tài)的研究,客戶期望可以分為三類,以下說法不對的是()
A.顯示期望
B.隱性期望
C.模糊期望
D.清楚期望
2.單項選擇題()對網上訂貨沒有需求,則不應提供此類服務,不以強制用手段執(zhí)行。
A.零售客戶
B.個體工商戶
C.無證經營戶
D.其它
3.單項選擇題零售客戶對網上訂貨沒有需求,則()提供此類服務,不以強制用手段執(zhí)行。
A.應該
B.可以
C.不應
D.禁止
4.單項選擇題零售客戶對網上訂貨()需求,則不應提供此類服務,不以強制用手段執(zhí)行。
A.有
B.沒有
C.大
D.小
5.單項選擇題零售客戶對網上訂貨沒有需求,則不應提供此類服務,()強制用手段執(zhí)行。
A.不以
B.可以
C.禁止
D.不允許
最新試題
卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。
題型:單項選擇題
卷煙營銷人員通過與客戶和消費者的接觸,宣傳品牌的優(yōu)點和特點,勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲,從而達到宣傳品牌、引導()的作用。
題型:單項選擇題
《煙草控制框架公約》在我國生效三年后,我國將杜絕所有的煙草廣告。
題型:判斷題
有效的POP 廣告,能激發(fā)顧客的隨機購買,也能有效地促使計劃性購買的顧客果斷(),實現(xiàn)即時即地的購買。
題型:單項選擇題
零售客戶關于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。
題型:判斷題
營銷人員通過向客戶宣傳分類評星辦法和差異化貨源供應辦法,可以提高客戶參與目標品牌的銷售和宣傳培育的積極性。
題型:判斷題
新的市場形勢下,卷煙品牌營銷傳播受到諸多限制,煙草行業(yè)決勝在()。
題型:單項選擇題
營銷人員對卷煙品牌積極有效的宣傳,能夠勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲,從而達到宣傳品牌、引導消費的作用。
題型:判斷題
卷煙營銷人員傳播品牌中,通過()傳播的信息準確、生動形象,能給客戶較強的親切感,是最直接、最有效的營銷傳播方式。
題型:單項選擇題
零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動營銷和被動銷售之分。
題型:判斷題