單項(xiàng)選擇題

服務(wù)需求要求煙草公司應(yīng)為零售客戶參與煙草公司的各項(xiàng)活動(dòng)創(chuàng)造條件，具體是指（）。

A.拜訪服務(wù)工作應(yīng)到位
B.及時(shí)提供各類信息
C.服務(wù)過(guò)程中重視、理解客戶
D.訂貨、結(jié)算、送貨服務(wù)到位

微信掃碼免費(fèi)搜題