判斷題

物理屬性零售客戶分方法包括：市場類型、商圈類型、零售業(yè)態(tài)和經(jīng)營規(guī)模。

答案：正確

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按客戶物理屬性進行分類，可以根據(jù)零售客戶店面所在商圈、面對的目標消費者類別所銷卷煙品牌構(gòu)成以及經(jīng)營業(yè)態(tài)進行分類。

答案：錯誤

客戶分類的基本方法包括：按客戶特征分類，按客戶行為分類，按客戶價值分類。

答案：正確

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