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單項(xiàng)選擇題
績效管理中最重要也是最容易被遺漏的環(huán)節(jié)是()。
A.績效計(jì)劃
B.績效實(shí)施
C.績效反饋
D.績效評估
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判斷題
客戶服務(wù)效果是衡量企業(yè)在一定時間內(nèi)客戶服務(wù)工作質(zhì)量及成效的重要內(nèi)容。
答案:
正確
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多項(xiàng)選擇題
卷煙營銷運(yùn)行體系評估內(nèi)容包括()。
A.卷煙經(jīng)營業(yè)績
B.工商協(xié)同效果
C.客戶服務(wù)效果
D.營銷工作過程
E.基礎(chǔ)工作保障
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