A.系統(tǒng)性 B.可測(cè)性 C.獨(dú)立性 D.代表性 E.操作性
A.市場(chǎng)占有率 B.品牌成長(zhǎng)率 C.客戶忠誠(chéng)度 D.客戶響應(yīng)率