單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于領(lǐng)卡說(shuō)法正確的是（）

A.領(lǐng)卡業(yè)務(wù)必須本人辦理，不得代辦
B.損壞換卡和到期換卡可以代辦
C.出掛失補(bǔ)卡領(lǐng)卡外，其他領(lǐng)卡業(yè)務(wù)均可代辦
D.國(guó)際借記卡只是損壞換卡時(shí)可以代辦


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1.單項(xiàng)選擇題國(guó)際卡領(lǐng)卡時(shí)，若為掛失換卡/損壞換卡/到期換卡卡片領(lǐng)卡，注意系統(tǒng)會(huì)提示柜員操作XBANK3015交易查詢(xún)?cè)ㄊ欠裼泻灱s交易，若有應(yīng)如何處理（）

A.使用XBANK3014換卡簽約轉(zhuǎn)移交易，對(duì)于卡內(nèi)有簽約業(yè)務(wù)的，領(lǐng)卡后不能立即辦理?yè)Q卡簽約轉(zhuǎn)移交易
B.使用XBANK3013換卡簽約轉(zhuǎn)移交易，對(duì)于卡內(nèi)有簽約業(yè)務(wù)的，領(lǐng)卡后必須先辦理?yè)Q卡簽約轉(zhuǎn)移交易
C.使用XBANK3013換卡簽約轉(zhuǎn)移交易，無(wú)論卡內(nèi)有無(wú)簽約業(yè)務(wù)的，領(lǐng)卡后都必須先辦理?yè)Q卡簽約轉(zhuǎn)移交易
D.使用XBANK3014換卡簽約轉(zhuǎn)移交易，無(wú)論卡內(nèi)有無(wú)簽約業(yè)務(wù)的，領(lǐng)卡后不能先辦理?yè)Q卡簽約轉(zhuǎn)移交易

2.單項(xiàng)選擇題某客戶(hù)持本人身份證件掛失補(bǔ)卡后不慎將居民身份證件遺失，可持下列哪一證件到柜臺(tái)辦理掛失領(lǐng)卡業(yè)務(wù)（）

A.居民臨時(shí)身份證件+駕駛證
B.暫住證+駕駛證
C.戶(hù)籍證明+某俱樂(lè)部會(huì)員卡
D.駕駛證+某俱樂(lè)部會(huì)員卡

3.單項(xiàng)選擇題正式掛失使用（）客戶(hù)憑證掛失/解掛處理。

A.XBANK7119
B.XBANK7117
C.XBANK7118
D.XBANK7116

4.單項(xiàng)選擇題直系親屬包括（）。

A.父母、兄弟姐妹
B.父母、子女
C.父母、子女、配偶
D.子女、配偶

5.單項(xiàng)選擇題柜臺(tái)口頭掛失核對(duì)下列至少那兩項(xiàng)正確即可受理（）

A.電話號(hào)碼、家庭住址
B.性別、電話號(hào)碼
C.性別、家庭住址
D.性別、年齡