單項(xiàng)選擇題

客用洗手間日常清潔時(shí)，以下說法錯(cuò)誤的是（）

A.每天上班后要全面檢查一次
B.然后清潔坑位、馬桶、垃圾桶，補(bǔ)充卷紙
C.再按順序擦拭鏡面、臺面、水龍頭、面盆，拖凈地面
D.最后發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、報(bào)修

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單項(xiàng)選擇題

以下夜床服務(wù)的程序?qū)Φ氖牵ǎ?/h4>

A.清理煙灰缸、桌面和倒垃圾一整理衛(wèi)生間一加注冰水
B.檢視一遍房間和衛(wèi)生間一關(guān)上所有燈登記
C.敲門通報(bào)一拉上窗簾---開燈
D.拉上窗簾一開床一清理煙灰缸、桌面和倒垃圾

單項(xiàng)選擇題

住客房的清潔整理應(yīng)在（）進(jìn)行

A.服務(wù)員空閑時(shí)
B.客人方便時(shí)
C.客人要求時(shí)
D.酒店規(guī)定時(shí)

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