填空題

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答案： 正常任務(wù)的管理；非正常任務(wù)管理
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答案： 任務(wù)管理；人員管理
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶服務(wù)代理的分類。有哪些？
答案：

（1）法定代理；
（2）委托代理；
（3）指定代理。
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