單項選擇題運用反駁法時要注意態(tài)度和語氣，不要引起顧客的反感。不應(yīng)該（）.

A.說服有力，事實清楚
B.直接否定顧客的觀點
C.態(tài)度良好
D.注意溝通方式


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1.單項選擇題所謂贊美接近法，也叫夸獎接近法或恭維接近法，是指（）.

A.銷售人員利用直接提問來引起顧客的注意和興趣，進而轉(zhuǎn)入面談的接近方法。
B.銷售人員通過簡要說明產(chǎn)品的利益而引起顧客注意和興趣進而轉(zhuǎn)入面談的接近方法。
C.銷售人員利用顧客的自尊心理來引起注意和興趣，進而轉(zhuǎn)入面談的接近方法。
D.售人員利用各種機會主動與顧客寒暄聊天，從聊天當(dāng)中發(fā)現(xiàn)需求并由此轉(zhuǎn)入推銷面談的接近方法。

2.單項選擇題目前，在市場上流通的變造幣的種類有（）.

A.拼湊幣、全真紙幣、挖補變造幣
B.黏貼幣、全真紙幣、挖補變造幣、兩面揭變造幣
C.拼湊幣、全真紙幣、挖補變造幣、兩面揭變造幣
D.黏貼幣、全真紙幣、挖補變造幣、兩面揭變造幣

3.單項選擇題識別真假人民幣通常采用（）的方法.

A.看、摸、聽、測
B.看、摸、聞、測
C.看、觸、聽、測
D.看、摸、聽、驗

4.單項選擇題在收貨時，要遵循（）原則.

A.收多不收少
B.按實物收貨
C.按照系統(tǒng)收貨
D.收少不收多

5.單項選擇題以下哪項物品不可放置于黃金線位置。（）

A.無毛利或低銷售額的商品
B.高利潤商品、高銷售額
C.供應(yīng)商出陳列費用的商品
D.中利潤商品或者顧客需要而購買的商品