多項選擇題退貨過程中產生損耗的原因有幾個方面（）。

A、退錯商品
B、多退少退
C、錄入錯誤
D、顧客索賠


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1.多項選擇題根據(jù)《中國石化易捷便利店運營手冊》，門店盤點前的準備工作包括以下哪些項目（）。

A、明確時間安排及要求
B、明確人員安排及要求
C、明確商品盤點范圍
D、制定盤點地圖和盤點表

2.多項選擇題盤點表上至少應包括以下哪些要素（）。

A、貨架號
B、商品編碼
C、生產廠商
D、商品名稱
E、商品規(guī)格

3.多項選擇題下面哪些選項屬于盤點的目的（）。

A、掌握和檢驗店內進銷存數(shù)據(jù)，修正賬面數(shù)據(jù)
B、了解現(xiàn)狀，控制庫存，指導日常經營業(yè)務
C、了解商品的存放位置、缺貨情況、損耗情況，為訂貨提供依據(jù)
D、清除臨期、過期、滯銷、殘損商品
E、整理環(huán)境，清除死角

4.多項選擇題門店庫房通常可劃分為（）4大區(qū)域。

A、正品區(qū)
B、自用品區(qū)
C、贈品區(qū)
D、壞品區(qū)

5.多項選擇題退貨交接前準備包括（）。

A、單據(jù)核實
B、商品整理
C、約定時間
D、調撥退貨