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單項(xiàng)選擇題

以下屬于糾正措施的是（）。

A.對顧客投訴進(jìn)行賠償
B.對涼的飯菜進(jìn)行加熱
C.因工人記不住過程控制有關(guān)要求而制定作業(yè)文件
D.崗前培訓(xùn)

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)19001標(biāo)準(zhǔn)7.5.2條款，組織在進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)時，確認(rèn)應(yīng)證實(shí)（）

A、這些過程是在受控條件下進(jìn)行的
B、生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足規(guī)定的要求
C、這些過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力
D、在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程使用的方法是適宜的

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)數(shù)據(jù)是（產(chǎn)品或過程的）可度量的變量，且處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)時，過程的固有變異以過程的“離散程度”表示，并通常以過程分布的（）來測量。

A、兩倍標(biāo)準(zhǔn)差
B、三倍標(biāo)準(zhǔn)差
C、四倍標(biāo)準(zhǔn)差
D、六倍標(biāo)準(zhǔn)差

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