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處理顧客投訴的原則是()。
A.有章可循
B.及時處理
C.分清責(zé)任
D.留檔分析
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問答題
【簡答題】簡述顧客購買行為的類型。
答案:
顧客購買行為的類型分為習(xí)慣型、理智型、沖動型、情感型、疑慮型、經(jīng)濟(jì)型、不確定型等購買行為。
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答案:
結(jié)合節(jié)日消費者的心理特征,要抓住節(jié)日特點,營造主題鮮明的活動,還要打造門店自己的特色并與節(jié)日文化相結(jié)合,提供適合節(jié)日的商...
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