問答題

【案例分析題】審核員在檢驗(yàn)科發(fā)現(xiàn)編號(hào)為435的壓力容器成品的合格證是由授權(quán)檢驗(yàn)員在3月25日簽發(fā)的,3月26日該產(chǎn)品發(fā)往用戶,3月31日投入使用。審核員在查閱該產(chǎn)品的檔案時(shí),發(fā)現(xiàn)它的承壓零件A的主焊縫是在3月15日焊接的,而焊縫的焊接性能檢驗(yàn)合格報(bào)告是在4月1日簽發(fā)的,便問檢驗(yàn)科長:“為什么在檢驗(yàn)合格報(bào)告出來之前就交付了產(chǎn)品?”檢驗(yàn)科長解釋說:“零件A是生產(chǎn)急需例外轉(zhuǎn)序的,這樣做是經(jīng)過主管副廠長批準(zhǔn)的?!睓z驗(yàn)科長向?qū)徍藛T提供了主管生產(chǎn)的副廠長批準(zhǔn)的記錄。寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容,并描述不符合事實(shí)。

答案: 不符合條款:8.2.4組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測量,以驗(yàn)證產(chǎn)品要求已得到滿足。這種監(jiān)視和測量應(yīng)依據(jù)所策劃的安排,在產(chǎn)...
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【案例分析題】審核員在某企業(yè)膠裝車間審核,車問主任介紹說:“現(xiàn)在生產(chǎn)的是Y-5型產(chǎn)品,膠裝是產(chǎn)品生產(chǎn)的特殊過程,膠裝完成后就是成品了?!睂徍藛T問:“如何監(jiān)控膠裝過程的質(zhì)量呢?”車間主任說;“由操作人員按‘膠裝工藝指導(dǎo)書’對(duì)膠裝劑的配比進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控?!睂徍藛T查閱了“Y-5型產(chǎn)品膠裝工藝指導(dǎo)書”,看見3.6條規(guī)定“……膠裝機(jī)的當(dāng)班操作人員負(fù)責(zé)對(duì)膠裝劑的配比進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控,每小時(shí)記錄一次.……,”審核員要求查看當(dāng)天的監(jiān)控記錄,發(fā)現(xiàn)此份監(jiān)控記錄是從早晨8:30開始記錄的,最后一項(xiàng)記錄是17:30,所有相應(yīng)記錄項(xiàng)目均已填完,并簽上了操作人員李成的名字。審核員查看了下手表.時(shí)間是下午15:12。操作人員李成不好意思地解釋說:“我是提前填好了今天的記錄。膠裝機(jī)上有配比監(jiān)控軟件,一般不會(huì)有什么問題,每隔一小時(shí)去查看并記錄一次太麻煩了?!睂徍藛T查看了一下配比監(jiān)控顯示,顯示的數(shù)據(jù)在正常范圍內(nèi)。寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容,并描述不符合事實(shí)。

答案: 不符合的條款:7.5.l組織應(yīng)策劃并在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供。適用時(shí),受控條件應(yīng)包括:實(shí)施監(jiān)視和測量.
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