單項選擇題

因產品（）發(fā)生糾紛時，當事人可以通過協商或者調解解決。當事人不愿通過協商、調解解決或者協商、調解不成的，可以根據當事人之間達成的協議向仲裁機構申請仲裁；當事人之間沒有達成仲裁協議或者仲裁協議無效的，可以直接向人民法院起訴。

A、功能
B、質量
C、數量
D、價格

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