單項選擇題通過（），溝通成為一個雙向動態(tài)的過程。
A.反饋
B.譯碼
C.接收者
D.換位思考
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1.單項選擇題溝通雙方的情緒與態(tài)度是指溝通過程中的（）。
A.心理背景
B.社會背景
C.文化背景
D.物理背景
2.單項選擇題溝通中的拉斯韋爾程式又被稱為（）。
A.5W模式
B.7W模式
C.5W2H模式
D.4W模式
