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五項禮儀服務(wù)指微笑、問好、指路、()、雙手遞物。
答案:
讓路
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填空題
服務(wù)中心接待員為客人遞交房卡及預(yù)付金單時,應(yīng)將房卡套及預(yù)付金單上的文字()客人,雙手遞交。
答案:
順向
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對于平賬單和沖賬單,店經(jīng)理如不能在當天簽字,則在()完成簽字
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第二天/第2天/次日
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