判斷題

導(dǎo)游人員在講解時(shí)，可把視線落點(diǎn)放在最前面兩端游客的頭部。

答案：錯(cuò)誤

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導(dǎo)游人員常用的目光語應(yīng)是“俯視”，讓游客從中感到愛護(hù)、親切和友好。

答案：錯(cuò)誤

導(dǎo)游人員微笑時(shí)要嘴角含笑，嘴唇似閉非閉，以露出半牙為宜。

答案：正確