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多項選擇題

A.提高企業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量
B.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)
C.不斷改進(jìn)工作
D.提高咨詢?nèi)藛T的專業(yè)知識和技能
E.掌握一定的心理知識和咨詢技巧

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A.角色模糊、角色沖突
B.任務(wù)超載、任務(wù)欠載
C.人際關(guān)系
D.企業(yè)文化
E.工作條件

A.問題診斷階段
B.方案設(shè)計階段
C.宣傳推廣階段
D.教育培訓(xùn)階段和咨詢輔導(dǎo)階段
E.項目評估和結(jié)果反饋階段