A、戰(zhàn)略管理 B、服務支持 C、服務交付 D、設計管理
A、對改進跟蹤反饋 B、將結果與相關團隊溝通 C、應結合過程監(jiān)控數(shù)據(jù) D、盡可能了解具體客戶意見
A、規(guī)劃階段 B、設計階段 C、集成階段 D、運維階段