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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】如何為老年人服務(wù)？
答案：
對(duì)于年老的賓客更應(yīng)周到耐心，給予特殊的照顧另隨時(shí)接受他們的要求，爭(zhēng)取食物進(jìn)行（喂）走時(shí)有困難盡量幫助。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】經(jīng)常光顧包飯店的賓客應(yīng)如何接待？
答案：
原則新老一視同仁，同樣熱情周到，但于?？鸵笪覀冇辛己玫挠洃浟?，熟記?？拖嗝?，稱(chēng)呼及他們喜好的菜式和愛(ài)喝的酒，充分給予常...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】買(mǎi)單時(shí)，賓客使用外幣結(jié)賬怎么辦？
答案：
因告訴賓客本飯店不屬于涉外飯店，因此不收外幣，如客人身上只有外幣，因立即安排人員到銀行辨別真假，根據(jù)市場(chǎng)價(jià)對(duì)換外幣后結(jié)賬...
