問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客人用完餐后，跳舞女伴不夠，希望與服務(wù)員跳舞怎么辦？

答案：

禮貌謝絕聲明自己職責(zé)，如客人糾纏應(yīng)向經(jīng)理出面。
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】賓客認(rèn)為服務(wù)好要與服務(wù)員合影怎么辦？
答案：

這是對(duì)我們服務(wù)的肯定要求服務(wù)員做到落落大方滿足客人要求表示謝意，體現(xiàn)服務(wù)素質(zhì)。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】遇到賓客拍攝飯店的用具，設(shè)備等此類，情況怎么辦？
答案： 先了解是屬于哪類拍攝，飯店允許結(jié)婚、朋友聚會(huì)拍攝，而不允許拍攝而拍攝應(yīng)向客人說(shuō)：“對(duì)不起，不能拍攝，請(qǐng)?jiān)彙?..
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