多項選擇題從業(yè)務集中處理平臺受理的業(yè)務渠道或來源看，可分為（）.

A、網(wǎng)點柜面受理業(yè)務；
B、落地指令直接發(fā)送到業(yè)務集中處理平臺；
C、通過其他系統(tǒng)受理轉(zhuǎn)入到業(yè)務集中處理平臺；
D、電話銀行等受理的查詢查復等；
E、行內(nèi)其他部門提交處理指令到業(yè)務集中處理平臺；
F、其他來源或渠道。


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1.多項選擇題務集中處理改革的成效有（）.

A、集約運營效果發(fā)揮明顯
B、網(wǎng)點服務潛能得以釋放
C、業(yè)務管理能力有效增強
D、風險控制能力顯著增強
E、資源優(yōu)化配置效果初步顯現(xiàn)

2.多項選擇題業(yè)務集中處理的（）發(fā)生變更的，應由總行核準。

A、業(yè)務流程
B、業(yè)務范圍
C、組織形式
D、人員數(shù)量
E、級次