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大學(xué)試題

問(wèn)答題某服務(wù)部平均每小時(shí)有4個(gè)人到達(dá)，平均服務(wù)時(shí)間為6分鐘。到達(dá)服從Poisson流，服務(wù)時(shí)間為負(fù)指數(shù)分布。由于場(chǎng)地受限制，服務(wù)部最多不能超過(guò)3人，求：服務(wù)部沒(méi)有人到達(dá)的概率

參考答案：

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1.問(wèn)答題為開(kāi)辦一個(gè)小型理發(fā)店，目前只招聘了一個(gè)服務(wù)員，需要決定等待理發(fā)的顧客的位子應(yīng)設(shè)立多少。假設(shè)需要理發(fā)的顧客到來(lái)的規(guī)律服從泊松流，平均每4分鐘來(lái)一個(gè)，而理發(fā)的時(shí)間服從指數(shù)分布，平均每3分鐘1人。如果要求理發(fā)的顧客因沒(méi)有等待的位子而轉(zhuǎn)向其他理發(fā)店的人數(shù)占要理發(fā)的人數(shù)比例為7％時(shí)，應(yīng)該安放幾個(gè)位子供顧客等待？

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2.問(wèn)答題某商店每天開(kāi)10個(gè)小時(shí)，一天平均有90個(gè)顧客到達(dá)商店，商店的服務(wù)平均速度是每小時(shí)服務(wù)10個(gè)，若假定顧客到達(dá)的規(guī)律是服從Poisson分布，商店服務(wù)時(shí)間服從負(fù)指數(shù)分布，試求：若希望商店平均顧客只有2人，平均服務(wù)速度應(yīng)提高到多少

參考答案：

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