你可能感興趣的試題

關(guān)于電話銀行業(yè)務(wù)柜面操作，下列說法正確的有（）.

A、認(rèn)真審核客戶身份證件是否為本人有效證件，核對客戶提供的身份證件、銀行卡與申請表上填寫內(nèi)容相符；
B、認(rèn)真審核客戶填寫的申請表，戶名、證件號碼、卡號、注冊業(yè)務(wù)選項(xiàng)、轉(zhuǎn)賬功能選項(xiàng)、消費(fèi)支付綁定電話選項(xiàng)等要素完整、準(zhǔn)確，無涂改。
C、聯(lián)機(jī)通過主機(jī)操作系統(tǒng)驗(yàn)證客戶銀行卡密碼
D、審核客戶申請表上填寫的信息應(yīng)與主機(jī)系統(tǒng)反饋顯示的客戶信息是否相符
E、認(rèn)真審核申請表及打印出的憑證上均應(yīng)由客戶簽字確認(rèn)，簽字應(yīng)與申請表上客戶姓名一致

多項(xiàng)選擇題

電話銀行是指使用計算機(jī)電話集成技術(shù)，利用電話自助語音和人工服務(wù)方式為客戶提供（）等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)

A、業(yè)務(wù)咨詢
B、賬戶查詢
C、轉(zhuǎn)賬匯款
D、投資服務(wù)
E、代理業(yè)務(wù)

個人手機(jī)銀行（WAP）是指工行基于WAP技術(shù)，依托移動通訊網(wǎng)絡(luò)，為個人客戶提供的通過手機(jī)辦理（）等自助金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。

你可能感興趣的試題

關(guān)于電話銀行業(yè)務(wù)柜面操作，下列說法正確的有（）.

電話銀行是指使用計算機(jī)電話集成技術(shù)，利用電話自助語音和人工服務(wù)方式為客戶提供（）等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)

個人手機(jī)銀行（WAP）是指工行基于WAP技術(shù)，依托移動通訊網(wǎng)絡(luò)，為個人客戶提供的通過手機(jī)辦理（）等自助金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。

關(guān)于電話銀行業(yè)務(wù)柜面操作，下列說法正確的有（）.

電話銀行是指使用計算機(jī)電話集成技術(shù)，利用電話自助語音和人工服務(wù)方式為客戶提供（）等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)