導游必須參加旅游主管部門組織開展的培訓，培訓的內(nèi)容主要包括（）

《旅游法》在資源的旅游利用方面，借鑒了（）

旅游行政管理部門在受到旅行社的關(guān)于降低保證金交納標準的請求后，應當在（）個工作日內(nèi)作出決定。

下列選項中，（）是飯店經(jīng)營者應負的責任。

規(guī)范旅游市場、提高服務質(zhì)量制度對旅行社規(guī)定了“（）”的要求，對從業(yè)人員提出了“（）”的要求。

旅行社的權(quán)利有（）

《旅游法》第五章旅游服務合同，共（）條，規(guī)定了旅游服務合同的類別，包價旅游合同的內(nèi)容和形式，合同當事人的權(quán)利、義務和責任等。

導游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，并處（）罰款。

旅游投訴處理機構(gòu)應在受理投訴之日起（）工作日內(nèi)，將旅游投訴受理通知書和投訴書副本送達被投訴人。

申請世界遺產(chǎn)需具備的前提是備選項目具有（）