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名詞解釋

快件延誤

答案：

快件首次投遞時間超出快遞服務(wù)組織承諾的快遞服務(wù)時限，但尚未超出徹底延誤時限。

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改寄件

答案：

快遞服務(wù)組織受用戶委托，變更原投遞地址，寄往新地址的快件。

信件類快件

答案：

以套封形式緘封的，內(nèi)件是按照名址遞送給特定個人或者單位的信息載體的快件，不包括書籍、報紙、期刊等。