超級(jí)市場(chǎng)要經(jīng)營(yíng)得好，真正成為現(xiàn)代的零售業(yè)，在管理手段上必須運(yùn)用（）系統(tǒng)。

超市的目標(biāo)顧客不包括（）。

美國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)萌芽期在（）。

顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。

（）是指驗(yàn)收入員對(duì)所進(jìn)貨的商品采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。

超市購(gòu)物的舒適性體現(xiàn)在（）。

（）是指驗(yàn)收人員對(duì)商品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注其配套件是否齊全、完整。

綜合型商品種類多樣化、一次購(gòu)齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為（）。

限定型商品種類多樣化、一次購(gòu)齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為（）。

要根據(jù)市場(chǎng)銷售需要決定商品購(gòu)時(shí)的品種、規(guī)格和數(shù)量，這是（）。