服務態(tài)度是（）的一個重要內容。

下列（）不屬于新型人際關系的特點。

服務項目是指（）

為顧客提供高質量的餐飲服務是（）職責。

改善生活的客人需要講究（）。

下列選項中，不屬于餐廳內微小氣候的主要評價指標的是（）。

下列（）舉止服務員在工作中不應出現(xiàn)。

培訓是為了提高服務員（）。

餐廳內新風量標準是≧（）m3/小時·人。

餐廳服務心理的內容不包括（）