單項選擇題在市場經(jīng)濟條件下市場競爭日益激烈，企業(yè)間的競爭實質(zhì)上是（）的競爭。

A、服務(wù)質(zhì)量
B、服務(wù)意識
C、服務(wù)技能
D、服務(wù)水平


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1.單項選擇題握手時，雙眼要注視對方，右臂自然向前伸出，身體呈（）

A.30°～40°
B.40°～50°
C.50°～60°
D.70°～80°

2.單項選擇題生產(chǎn)食品必須報（），經(jīng)批準后方可生產(chǎn)經(jīng)營。

A.企業(yè)質(zhì)監(jiān)部門
B.地方主管部門
C.衛(wèi)生監(jiān)督部門
D.衛(wèi)生部

3.單項選擇題《食品衛(wèi)生法》于（）開始實施。

A.1985年10月30日
B.1990年1月1日
C.1995年10月30日
D.1995年10月1日

5.單項選擇題企業(yè)（）已成為競爭的重要內(nèi)容，自毀企業(yè)形象無疑將會失去顧客。

A.員工及其素質(zhì)
B.產(chǎn)品和售價
C.管理和技術(shù)
D.形象和信譽