在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。

女士的西服套裝款式分為（）

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）