A.規(guī)范內部人員代客戶辦理業(yè)務的操作 B.強化柜員風險意識防范道德風險 C.杜絕違規(guī)操作 D.充分發(fā)揮柜臺經理職責 E.加強后督工作
A.催收日期(時間); B.催收方式(電話、函件等); C.我行催收經辦人; D.客戶聯系電話和聯系人; E.客戶回復意見。
A.歐元; B.英鎊; C.美元; D.日元; E.港幣。